为深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，全面掌握基层调解组织建设情况， 8月5日至6日，丰台区人民调解协会拟任会长常卫东带队，先后赴看丹、新村、玉泉营、花乡、右安门、西罗园、东高地、青塔8个街道的司法所及相关职能部门开展深度调研。
各街道亮点纷呈
看丹街道秉持“人民调解促和谐，排除纠纷促稳定”理念，在调解工作中，由司法所工作人员指导社区调解员按规范步骤、程序严谨开展案件调解。街道定期召开人民调解员专题培训会，联合花乡法庭拓展“法治空间站”功能，通过“互联网+视频”模式将“要素式调解”与社区治理有机结合，近期已启动全街道人民调解员专题培训工作。
新村街道在强化人民调解与法治文化阵地建设方面成效显著。除配备专职人民调解员外，正积极组建以德高望重的退休人员为主力的社区志愿者辅助队伍，共同参与调解工作，打造独具特色的“微循环”调解模式。同时，街道着力挖掘、研究、保护辖区法治文化资源，筹备建设专属法治文化阵地，以群众需求为导向，开展喜闻乐见的法治文化活动，让法治文化可见可感、生动鲜活。
玉泉营街道坚守“群众利益无小事”理念，构建起矛盾纠纷一站式调解+ 法律服务体系，依法依规化解各类纠纷，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用。数据显示，去年街道指导各社区（村）成立人民调解委员会12个，培养调解员106人，全年成功调解案件202件，涉案金额近90万元，实现矛盾纠纷在基层、在萌芽状态有效化解。
花乡街道坚持发展新时代“枫桥经验”，以“早发现、早解决”为原则，主动开展矛盾纠纷排查。通过规范人民调解委员会建设、定期组织调解员法律知识与卷宗制作培训，提升调解专业水平。同时，在街道及社区（村）接访大厅张贴依法依规信访“路线图”和处理信访事项“导引图”，向居民发放《信访工作条例》宣传折页及相关材料，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。街道还探索将人民调解、困难帮解、社会助解等多元模块融合，推动矛盾纠纷化解纳入法治化轨道，提升化解质效。
右安门街道聚焦“暖民心、解民忧”，今年以来立足实际，紧盯居民急难愁盼的民生问题，不断创新基层治理机制，探索为民办实事新路径，推动“为民办实事”工作走深走实。
西罗园街道持续提升依法行政能力，坚持全面治理与重点突破相结合，成立重点地区综合整治工作专班，推出“人民调解室”“居民议事厅”两大调解品牌，构建“一扇解忧门”服务体系，巧用“枫桥经验”化解居民矛盾。同时，街道依法依规做好信访工作，推动司法调解、公安警务及律师力量下沉基层，提供易触达、低成本、高效率的法律服务和司法保障，引导居民以法治思维和路径解决问题，实现“小事不出楼门，大事不出社区，矛盾不上交”。
东高地街道积极化解基层矛盾，强化信访和多元调解机制落实，严格贯彻《信访工作条例》，畅通信访渠道，及时掌握社情民意。做到真下访、真接访、真解决问题，将矛盾纠纷有效化解在基层。同时，充分发挥人民调解组织优势，联合社区调解主任、“村居行”律师等力量开展调解工作，坚持发展新时代“枫桥经验”，营造和谐有序的社区氛围。
青塔街道积极化解矛盾纠纷，开展法治宣传教育，建设公共法律服务体系，有效促进街道依法行政水平的提升，建设“法治青塔”。
调研中，常卫东对各街道在基层调解组织建设方面的成效给予肯定，并提出七点建议：
一是各街镇司法所每月上报一个经典案例；
二是每年评选一名金牌调解员，纳入丰台区人民调解协会调解员人才库；
三是建立新闻发言人制度，各街镇定期汇报矛盾纠纷化解情况；
四是每季度召开调解员工作会议，加强沟通交流；
五是定期开展专项培训，提升调解员法律储备与专业技能；
六是研究统一制作人民调解员证，解决入户身份认证问题；
