上海自从试点抓拍电动自行车交通违法行为以来，交通秩序持续向好，但电子警察也有“犯错”的时候。
近期多位市民吐槽
电子警察“认错人”！
根据“上海交警”的提示，
被错罚的市民要想“自证清白”，
要去指定窗口申诉，
考虑到节省时间、交通成本，
一些市民干脆选择“认罚”。
徐先生5月底收到了“上海交警”发来的涉嫌交通违法的短信，说他在5月28日早上8点21分，被电子监控记录到“电动自行车驾驶人未佩戴安全头盔的违法行为”。
对此，从不骑车的徐先生很疑惑。“我去随申办看了一下，这张照片上肯定不是我，是其他人。”
但是，“违法行为处理告知单”很快寄到了家里。
告知单上写明，
如果对违法事实有异议，
只能由本人携带有效身份证件，
到违法发生地的交通违法审理“窗口”
当场提出申辩。
徐先生算了下，“罚款一共30块钱，我打车来回也不止这些钱，跑过去还要浪费时间。”他觉得还是认罚最划算。
在社交平台，不少网友分享了相似经历，为了30元钱去申辩，值得吗？
多位网友留言称，已经“自认倒霉”。
闵行李先生也有被错认的经历：“社区事务受理中心说，这个不归他们管，要到漕宝路2008号的窗口去处理。如果开车去的话，来回耽误的时间，还有停车费，60块钱也不够啊！就30块钱么，交掉就算了。”
12345市民服务热线也收到了不少市民投诉。
记者发现，
向市民热线投诉后，
这些错误不去现场，
也能被纠正。
吴先生说：“因为我人不在上海，打了12345，第二天吧，应该是闵行交警支队给我回了个电话，说给我撤掉了。”
记者也尝试拨打了各区交通违法审理窗口的电话，黄浦区的工作人员表示，其实可以跨区办理申诉，“我们这边有申诉的转递单，过来填写好之后，帮你转递过去。”
浦东的交通违法审理窗口表示，只要当事人打电话报出身份证，可以帮忙查询，不到现场也能纠正错误。
“做好申辩表，等于你不用来了，我们直接帮你转递到采集部门，审核通过就撤销。”
网友分享成功申辩的经验
这样看来，只要申诉都能得到解决，但不论是上海交警的短信，还是市民收到的告知单，都没有提到这些快速申辩的方法。
因技术原因造成的执法误判，
也应建立起低成本的纠错通道，
不能让市民们觉得，
只有“认罚”才最合算。
本文综合自：话匣子
