“漏、漏、漏、都漏！”
“我家是开裂，从六月份到现在”
最近，小区多位居民
向《新闻坊》同心服务平台求助
小区是1995年的老旧公房
2023年底
物业在没有任何通知的情况下
突然铲除了小区所有楼栋的隔热层
迄今为止都没能恢复
直接导致了多户居民家中
出现了不同程度的
天花板漏水、墙皮脱落开裂等现象
而且今年夏天愈发加剧
隔热层能够减少太阳辐射热传导，减少墙体、屋面因温差产生的热胀冷缩，降低开裂、渗水的风险。隔热层一缺失，可能一系列连锁的问题就会发生了，顶楼居民可谓苦不堪言。
1号楼顶楼居民：
这个地方漏水像水龙头一样，漏得特别多，今年6月开始，漏水后浴霸上面都带电的，很吓人的，电已经烧了2次了。
顾先生 90号楼顶业主
之前极个别小裂缝是有可能存在的，今年是大面积脱落，阳台墙壁发霉，大面积脱落，灯丝都短路了，后面请装修公司重新帮我装修了，钱都是自己出的。
除漏水之外今夏还备受暑热"炙烤"。顶楼居民徐女士向记者出示今年8月高温天时自己家中的照片。在不开空调的情况下，卧室温度一度飙升至51度，哪怕空调打到16度，室温仍在35度，降不下来。
徐女士 5号楼顶楼居民
晚上回来门一开，一股热浪往你身上一冲，都不敢进门，想想都可怕。去年高温，我还以为空调坏了呢，温度一直打不下去，家里要51度了，空调打了还要30多度。
通过顶层的维修口，记者来到5号楼的楼顶查看情况：只见屋顶上的隔热板早已不见了踪影，留下许多拆除后遗留的建筑垃圾，地上东一块西一块，打着"防水补丁"。
记者远眺整个小区
发现几乎所有楼栋
都拆除了隔热板
屋顶大片裸露在外
而更荒唐的是
不少居民都是最近才得知此事
居民徐女士告诉记者，他们也是最近才得知，隔热板早在2年前就被物业拆除了，但离谱的是，两年来大家都毫不知情。“我们都不知道，就知道2023年有一个大车子在拉，我想物业这么做肯定对我们有好处，谁知道上来一看，原来是隔热层没有了，今年知道这事的人才多起来了。”
90号楼顶业主顾先生也称，“我们之前都不清楚，就是感觉去年和今年特别热，这次群里面也有人反映了这个事情才知道，原来是保温层被他们拆除了。”
那么
物业为何要擅自拆除隔热层？
一位物业负责人解释称
罗南二村是建于1995年的老小区
屋顶隔热层早已老化脆裂
若不清理
不仅会加剧漏水隐患
还有高坠的风险
因此物业才在2023年
趁着台风季时的各项防台举措
一并进行了紧急拆除
而且当时曾
口头告知过居委及业委会
然而记者从属地了解到，2023年物业公司虽有口头告知，但当时说的清理内容却与实际施工南辕北辙，他们也是今年才得知，物业清除的所谓"垃圾"，其实主要就是所有楼栋的隔热板。
王慧 罗南居委会党总支书记
我们是不知道的，只知道物业在清理楼顶的垃圾。2023年的时候台风很厉害，有很多居民遗留下的太阳能热水器，里面是空的，台风天存在高空坠物的隐患。后续是今年7月头上，有居民打12345投诉，我们才得知当时清理的时候把屋顶的隔热层全都清除了，拆的时候业委会当时也说是不知道的。
今夏以来
小区199户顶楼业主家中
有20多户出现
严重漏水及室温过高的情况
目前，属地罗店镇已多次牵头小区“三驾马车”召开协调会，初步方案是，动用小区30%维修资金，加70%公共收益作为施工费用，其中70%的部分可暂由物业垫资，后续将逐步从公共收益账户中支取。
柯伟 罗店镇社工办工作人员：
我们是考虑到这是一个1995年的小区，当时维修资金也是没有，是通过市区两级政府补充维修资金，通盘现在是有200多万，预估这个工程也是完全要超过维修资金。我们觉得业委会这个方案也是有一定可行性的，就要求业委会按照这个方案进行征询。
不过对于70%的垫付资金
业主们却颇有异议
大家认为，如今的局面
是物业的不专业导致的
现在却要业主向物业“贷款”
物业公司理应
承担部分责任、酌情出资
徐女士 5号楼顶楼居民
按良心讲，隔热板这么多年有老化度了，30%是同意的，但那70%我们是肯定不同意的，因为谁拆谁建，物业没通知过，应当是要负这个责任。
顾先生 90号楼顶业主：
我们居民觉得老化的问题是可以承担一部分资金，维修基金里可以承担。公共收益里面承担一点也行，但是物业必须也要承担，不可能说全部是由居民承担，现在很被动，造成我们很大损失。
物业方面表示
会酌情考虑业主的建议
就此方案
属地也将持续搭建沟通平台
听取各方意见
早日解决问题
坊记也将持续关注！
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