有市民反映，10月9日至10日早上，昆明市博众花园小区13栋楼共26部电梯全部停运，小区内1000多户业主的生活受到了影响。
记者了解到，该小区最高的楼栋有18层，每栋楼都配备有两部电梯，小区内老年人居住比例较大。电梯停运后，业主们上下楼非常不便。
一名业主介绍，9日他下班回来后，看到微信群里说小区里的26部电梯被逐步关停，原因是五华区市场监督管理局下达了一份文（件），说电梯存在重大安全隐患。
小区业主对此表示非常不满，“物管太不像话了，我们这栋好多老年人都下不来。”“我们都不知道怎么上下楼？”
有业主表示，小区的电梯经常出问题，一直在修，每次修好没几天又坏了，而且这种情况已经持续了很长时间。
10月10日，记者实地走访看到，小区所有电梯均处于停运状态，电梯门上贴着多份由相关单位及物管发布的“指令书”“通知”等文件。
文件显示，昆明市五华区博众花园小区13栋楼共26部电梯，因存在轿门门扇与立柱间隙过大、电梯运行晃动等故障问题。根据昆明市五华区市场监督管理局下达的特种设备安全监察指令书，电梯检验不合格，从10月9日晚开始全部停运。
小区内张贴的告示
五华区市场监督管理局下达的特种设备安全监察指令书
此外，小区物业云南轩泽物业管理有限公司也贴出多份告示称，电梯需大修并进行部件更换，已申请使用住宅专项维修资金，2幢两台电梯大修工程基本完成正测试，其余24台将招标选定施工单位，同时正依法依规进行“业主意见征集与签字确认”，后续会全力跟进维修资金申请等环节。
小区物业相关工作人员告诉记者，由于今年电梯年检不合格，按照相关法律规定，在没有取得新的特种设备合格证检测报告的情况下，电梯不使用，如果物业私自开启电梯，将面临每台电梯3万元-30万元的罚款。
小区物业工作人员表示，停运是无奈之举，要想解决根本问题，需启用小区维修基金对电梯进行大修，但首先需要大部分业主签字同意。
而业主们却质疑，电梯常年故障，可能是开发商遗留问题；同时，10月3日管护公司对电梯进行检测，结果显示正常，但如今却要全部大修，其中缘由令他们难以接受。
对此，物业表示，10月3日电梯检测合格仅有电梯管养公司签字，物业并没有签字认可，双方就此僵持。
有小区业主告诉记者，小区自2013年投入使用至今已快13年，多年来，业主们一直在反映电梯出现的各种问题。此前特种设备管理局、市场监督管理局等部门给出的电梯季度监测报告均为合格，但9日就突然通知大家26部电梯都不合格了。
记者向五华区市场监督管理局反映了该情况。相关工作人员表示，他们已接到大量相关投诉，负责该片区的工作人员已经在跟进此事。
随后，记者又联系了普吉街道办事处，街道工作人员表示，将积极搭建平台，联系区级职能部门，对接物业尽快推动解决小区电梯问题，保障业主的正常出行。
