深圳商报·读创客户端记者 涂竞玉 通讯员 滕三水
记者近日获悉，两名深圳女孩携手打造的自动猫砂盆品牌PetPivot，自2024年9月正式进军美国市场，仅用7个月，GMV就突破2亿元，拿下TikTok Shop宠物类目榜首。
时间还要重新拨回到2023年夏天，Poppy卡在一个十字路口。当时，她正带着一个十余人的初创团队打磨自动猫砂盆，计划从熟悉的3C赛道跨到宠物智能用品赛道。Poppy深耕跨境电商领域多年，很清楚靠低价竞争走不远，建立品牌才能长跑。产品和供应链她驾轻就熟，但面对 高涨的平台成本 ，她知道需要一条新路径——TikTok的热度让她跃跃欲试，却又有些没底。
就在这时，HR递来一份足足三页的简历。简历的主人是Lena，年仅24岁，履历却已覆盖供应链、互联网、电商等多个环节。更重要的是，她提出了在TikTok上从0到1打造品牌的策略。简历看完，Poppy没有犹豫，请Lena来当自己的联合创始人，全权负责品牌和内容营销。
All in“做品牌”
近几年，拥有多年外贸经验的Poppy明显感觉到，跨境电商也慢慢卷起来，“如果单单只靠拼价格，走不长远”。在她的判断中，下一个机会是自己研发产品，做新的东西。她注意到，身边越来越多朋友开始养猫，包括自己家里也养着几只毛孩子，“一天不撸猫就难受”，各种数据和报告也印证了她的观察。
2023年六七月，Poppy带着团队一头扎进研发。一年多后，首款自动猫砂盆面世，同时诞生了品牌PetPivot。相比市面上的猫砂盆，它的开放式结构很安全，而且没有花里胡哨的功能，能自动铲屎。更重要的是，相比动辄售价500美元的智能猫砂盆，这款产品的价格亲民得多，不到200美元。
但Poppy很清楚，产品落地只是第一步。她虽然在亚马逊卖3C产品多年，但那种模式更多是“选品—上架—卖货”，品牌只是配角。而自研产品要卖进消费者心里，就意味着必须从一开始就构建品牌。这不仅是产品形态的变化，更是商业思维的彻底转变。
于是，去年9月，除了熟悉的电商卖货平台亚马逊，Poppy决定开辟新的阵地，同步上线TikTok Shop。对于做品牌这件事儿，她俩达成了一个共识：All in。
找到新品牌的“窗口”
反复讨论之后，她们锁定了TikTok上的达人生态，首先邀请一批创意强、有趣的手动猫砂盆用户达人，而非单纯追求粉丝量。
创意、幽默、拟人化，这种玩法完全超出Lena的预期。视频发布后迅速走红，播放量突破千万，互动率高达13%，网友在评论区纷纷问“PetPivot是什么牌子”。彼时，PetPivot在美区上线仅两个月。
到目前为止，在PetPivot这个三十人的小团队中，约三分之一是研发人员，只有Lena和另一位同事两人全身心在做TikTok，但她们并不觉得吃力。真实体感告诉她，这个平台对新手友好，甚至它是个强大的助推器，可以让品牌的爆发力更强，爆发速度更快。
从“爆款”到规模化
数据和用户的反应非常直观地告诉她俩，品牌这条路是走得通的。这种增长在今年TikTok Shop年中大促尤为明显。在四五月发现销量不断上升时，Lena就开始为大促筹备，“我们没有等平台经理通知就提前准备了内容，可能要比别人早上3个月”。
她越来越确信，宠物赛道值得全身心投入，越来越多人把宠物当作孩子，愿意为它们花更多钱。她希望让PetPivot借着TikTok，在全球不同文化市场中都能找到属于自己的舞台。而在她身后，Poppy始终稳稳地兜住她，稳住供应链，盯好产品，解决一切后顾之忧。
PetPivot从深圳到北美的旅程才刚开始，而她们的节奏很清楚：一步步试、一点点改，让品牌和平台一起成长。
（受访方供图）
