9月8日，哈尔滨市通河县公安局浓河派出所民警在辖区开展日常巡逻勤务时，发现路边停放着一辆私家车，车主正焦急地围着车辆进行查看，看起来手足无措。
民警见状立即停车上前询问，得知该车正在行驶时，突发一侧车胎缺气，车主因缺乏换胎经验，同时车上也未配备相应工具，若强行驾车前往维修点，极易导致轮胎彻底损坏，加之找不到维修人员，只能原地发愁。
在了解情况后，民警先在故障车后方规范设置警示标志，利用警车警灯、鸣笛等方式提醒过往车辆减速避让，同时从巡逻车中取出工具，一边安抚车主情绪，“不要着急，有我们在，你先休息会”民警说到。一边熟练地拆卸轮胎、安装备胎，全程配合默契。
短短十多分钟，备胎更换完毕，民警还仔细检查了车辆其他轮胎的胎压与状况，确认车辆可安全行驶。车主对巡逻民警主动伸出援手的举动连连致谢，称赞其不仅守护了辖区平安，更用暖心服务解决了群众的燃眉之急。
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