9月26日，小米官方在小米汽车社区发文《拒绝网络攻击，坚定守护每一位小米汽车车主》。
小米汽车表示，近期，部分小米汽车车主因分享个人用车体验遭受误解甚至恶意攻击，包括不实信息传播、人身攻击等网络暴力行为，此类行为不仅伤害用户权益，更破坏交流善意。
小米汽车强调，“我们绝不沉默，有受过网络攻击的车主，可以留下自己的信息，我们一起拿起法律武器保护自己。如果您有需要，请点击本链接填写信息以便于我们整理和沟通，我们将对你提供的信息严格保密。小米汽车始终与用户站在一起，共同维护理性、尊重的网络环境。再次感谢大家对小米汽车的支持！”
对此，小米公关负责人王化发文表示，“部分小米汽车车主因分享个人用车体验遭受误解甚至恶意攻击，包括不实信息传播、人身攻击等网络暴力行为，此类行为不仅伤害用户权益，更破坏交流善意。如果您有这样的遭遇，欢迎到社区留下信息，我们将竭尽全力提供帮助。”
