游客称平台“出错票”要求退一赔三被拒,去哪儿网:正在协商
近日,消费者吴女士向澎湃公众互动平台“服务派”投诉称,今年7月底,她在去哪儿网购买了三星堆博物馆门票三张,想与家人在8月7日到三星堆博物馆参观。然而,当吴女士订好车票和酒店准备出发时却发现,三张门票并不在同一场次,且有一张购票失败。吴女士称,她购买的三张门票均为同一场次,购买时显示购买成功并扣了款...
近日,消费者吴女士向澎湃公众互动平台“服务派”投诉称,今年7月底,她在去哪儿网购买了三星堆博物馆门票三张,想与家人在8月7日到三星堆博物馆参观。然而,当吴女士订好车票和酒店准备出发时却发现,三张门票并不在同一场次,且有一张购票失败。吴女士称,她购买的三张门票均为同一场次,购买时显示购买成功并扣了款...