网购蛋黄酥饼显示10日揽收却标注11日生产?胖东来:系快递问题造成误解,已为顾客退款
近日,有网友发文称,“胖东来酥饼物流信息显示的揽收时间早于产品生产日期”,消息引发关注。9月19日,记者从胖东来官方获悉,该公司称,“产品不存在提前打印生产日期的情况,因快递员未按标准发货流程执行,导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步,给顾客造成误解,已为顾客办理一套酥饼组合的退款。”